Formazione in housekeeping

Corsi di formazione professionali per l’housekeeping e la preparazione degli ambienti ricettivi

La pulizia, l’ordine, l’allestimento di camere e ambienti ricettivi, i comfort sono tra i principali criteri di giudizio degli ospiti. Perciò è necessario riservare estrema cura in tutti questi aspetti, se si vuole avere successo nel campo dell’ospitalità. I corsi in housekeeping dell’Accademia Betterplazed si propongono di formare addetti specializzati sia alle pulizie, che al facchinaggio e al coordinamento del personale di servizio. Le figure addette all’housekeeping avranno uno spazio sempre più incisivo e importante nel mercato, assicurando servizi di qualità e la soddisfazione dei guest.

Corsi in housekeeping Betterplazed

  • Corsi per addetti alle pulizie e camerieri ai piani: con questo corso base si apprendono i principi della pulizia e della sanificazione professionale di stanze e ambienti comuni. Ma ci si forma anche sul rifacimento impeccabile dei letti, il trattamento dei bagni e della cucina, l’allestimento della camera e degli spazi, nonché il corretto impiego di prodotti chimici per la pulizia. Il corso sarà differenziato tra: addetti alle pulizie per affitta-camere e appartamenti in short-rent; camerieri ai piani per chi opera nell’hôtellerie.
  • Corso per governanti: in questo corso si impara a gestire e coordinare il personale addetto alle pulizie e al servizio ai piani, per creare un ambiente sereno, efficiente e stimolante. Importante è la parte del programma rivolta alla gestione ottimale dei turni di lavoro e la collaborazione con gli altri reparti. I partecipanti, inoltre, verranno formati anche sul controllo qualità, sulla gestione dei fornitori e sulla scelta dei prodotti.
  • Corso in facchinaggio: un corso per operare come addetti al facchinaggio nelle strutture ricettive. Dalla gestione dei bagagli al magazzino, dalla movimentazione di arredi e dotazioni sino alla logistica interna: tutti aspetti che saranno approfonditi nel programma. Inoltre si passeranno in rassegna i temi riguardanti la collaborazione con la governante, il personale e i vertici aziendali per l’ottimale erogazione dei servizi.

Tutti i corsi prevedono sia parti teoriche che pratiche, con la possibilità di creare un programma personalizzato di carriera. Inoltre i gruppi vengono suddivisi per livello con moduli adattati, così da garantire un apprendimento equilibrato e solido. Al termine viene rilasciato un certificato previo il superamento di un test.

Come si ottiene il certificato Betterplazed

Al termine di ogni corso, i partecipanti sosterranno un test finale sull’intero programma, che verrà ritenuto “superato” con almeno il 90% di risposte corrette. In caso di esito negativo, è possibile ripetere la prova.
Il superamento del test finale permette il conseguimento del certificato rilasciato dall’Accademia Betterplazed. Il personale formato sarà oggetto di due ulteriori valutazioni successive: a 30 giorni e a 90 giorni dal test di certificazione, così da assicurare la qualità effettiva dell’apprendimento. Gli assessment servono a rilevare eventuali lacune e a colmarle se presenti. Anche se queste valutazioni dovessero essere insufficienti, comunque, il certificato ottenuto rimarrà valido. Si tratta di una fase post-formazione volta a consolidare competenze e conoscenze. Il modello di certificazione Betterplazed assicura, così, che i corsisti siano effettivamente preparati per affrontare al meglio il mondo dell’housekeeping.

Formati con chi lavora nel settore da anni

I corsi Betterplazed sono tenuti da professionisti che hanno una lunga esperienza nella gestione dell’accoglienza e dell’housekeeping, così da poter trasmettere competenze e conoscenze immediatamente spendibili nel mercato del lavoro.

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Simone Monaco

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